Analista Integral de Experiência del Cliente Bilingüe
Horario:
- Lunes a viernes, de 8:30 am a 6:30 pm.
Sueldo:
- $16,000 mensuales brutos + variable de $6,000 a partir del cuarto mes.
**Requisitos**:
- Experiência previa en atención a clientes.
- Certificación en el idioma inglés (nível avanzado o nativo).
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en ambos idiomas (español e inglés).
- Capacidad para manejar múltiples tareas y resolver problemas de manera efectiva.
**Responsabilidades**:
- Brindar atención al cliente bilingüe (español e inglés) a través de diversos canales (teléfono, correo electrónico, chat).
- Gestionar y resolver quejas, consultas y solicitudes de clientes de manera eficiente.
- Mantener registros precisos de todas las interacciones con los clientes.
- Trabajar en colaboración con otros departamentos para mejorar la experiência del cliente.




- Participar en programas de capacitación continua para mejorar las habilidades de servicio al cliente.
Ofrecemos:
- Salario competitivo con bono variable a partir del cuarto mes.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Ambiente laboral inclusivo y ágil.
- Capacitación continua y formación en habilidades de servicio al cliente.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: A partir de $16,000.00 al mes
Beneficios:
- Caja de ahorro
- Descuento de empleados
- Descuento de gimnasio
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Servicio de gimnasio
- Uniformes gratuitos
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Pago complementario:
- Bono de productividad
- Bono mensual
Tipo de jornada:
- Turno de 10 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha de inicio prevista: 05/09/2024

📌 Analista Bilingüe (Ciudad de México)
🏢 Qualitas Compañía de Seguros
📍 Ciudad de México