MG TONALASOLICITA:EJECUTIVO TELEFÓNICOAGENDAR CITAS PARA EL ÁREA DE SERVICIOEXPERIENCIA EN CRMATENCIÓN TELEFÓNICA A CLIENTESACTIVIDADES:- Brindar una atención personalizada tanto a clientes internos y externos y a su vez dar un sobresaliente servicio, resolución efectiva de problemas y respuesta a consultas.Apoyo y facilitación de las responsabilidades diarias.
Responsabilidades:- Atender y gestionar consultas, quejas y solicitudes de los clientes de manera proactiva y profesional.
Administración y seguimiento- Proporcionar asesoramiento y orientación a los clientes sobre el uso adecuado de productos o servicios.
Garantizar una comunicación clara y efectiva con los clientes a través de diversos canales (teléfono, correo electrónico, chat en línea, redes sociales).
Toma de llamadas y seguimiento personalizado de las mismas de principio a fin, así como una correcta canalización.




Colaborar con otros departamentos para abordar problemas más complejos y garantizar soluciones efectivas (ventas, posventa, seminuevos, marketing) para resolver problemas y mejorar la experiência del cliente.
Gestión de agenda: Coordinar y organizar reuniones, citas.
Colaborar en la ejecución de reportes asignados.
Generar encuestas de salida para medir índices de satisfacciónOFRECEMOS:SUELDO BASE MAS COMISIONES APROX $14,000 MENSUALHORARIO JORNADA COMPLETA (LUNES A VIERNES 9:00AM A 6:OOPM Y SABADO 9:00AM A 2:00PM)PRESTACIONES DE LEYSEGURO DE VIDAUTILIDADESAGUINALDOTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $12, - $14, al mesHorario:- Turno de 8 horasPrestaciones:- Confiable de vidaEducación:- Bachillerato terminado (Deseable)Experiência:- Atención al cliente: 1 año (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Atencion Telefonica Guadalajara (México)
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📍 México