**Descripción empresa**:
¡No más croquetas!
Compara Pet's Table con las marcas más vendidas de croquetas en México. Tenemos mucha más proteínas y menos carbohidratos. ¡TU PERRHIJO AGRADECERÁ EL CAMBIO PARA MEJOR!
**Misión del cargo**:
En Pets Table, estamos buscando una persona entusiasta, empática y extrovertida que se una a nuestro equipo de Customer Service.
**Funciones del cargo**:
¡Forma parte de la manada!
Somos una empresa dedicada a la producción y venta en línea de alimento para perro con ingredientes de consumo grado humano y estamos buscando al mejor talento para unirse a nuestra manada como REPRESENTANTE DE VENTAS Y ATENCIÓN AL CLIENTE.
Esta posición es ideal para alguien que se siente cómodo interactuando con personas, sociable y con alto nível de empatía.
**Responsabilidades**:
Monitoreo en vivo.
Seguimiento con clientes.
Gestionar consultas y reclamaciones de los clientes a través de, Whatsapp y redes sociales.
Convertir leads en suscriptores, colaborando con el equipo de marketing.
Gestionar el ciclo de vida del cliente,



asegurando una experiência de cliente óptima desde la adquisición hasta la retención.
Brindar soporte a la gestión de suscripciones, ayudando a los clientes con preguntas, cambios o cancelaciones de sus suscripciones.
Garantizar entregas.
Resolver dudas de drivers que afecten entrega final al cliente.
Mantenerse actualizado sobre nuestros productos y servicios para brindar información precisa a los clientes.
Trabajar en equipo para mejorar continuamente la experiência del cliente.
**Ofrecemos**:
Horario de Lunes a Viernes en esquema híbrido.
Ambiente laboral sano.
Vales de despensa.
Descuento de empleado.
¡Si quieres sumarte a la manada, postúlate a través de este medio!
**Requisitos**:
Licenciatura concluida
**Experiência**: 1+ años en roles orientados al cliente y ventas
Experiência en manejo de CRM
**Condiciones oferta**:Ventajas**:
- Mascotas bienvenidas
- Áreas de recreo
- Capacitaciones y cursos
- Día de cumpleaños
- Trabajo remoto
- Vales de despensa

📌 Representante de Atención Al Cliente (Cuauhtémoc)
🏢 Pets Table
📍 Cuauhtémoc