Gerente de Atención a Clientes (Monterrey)

Gerente de Atención a Clientes (Monterrey)

07 ago
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BENEFIT LOGISTIC S.A. DE
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Monterrey

07 ago

BENEFIT LOGISTIC S.A. DE

Monterrey

Benefit Logistic empresa dedicada a brindar soluciones en transportación terrestre de mercancías en MEX-USA-CAN, está contratando **Gerente de Atención a clientes** para Liderar y gestionar el equipo de servicio al cliente asegurando la satisfacción, fidelización y resolución de problemas de los clientes.
**Requisitos**:
Ingles avanzado
Lic. en Relaciones Internacionales, Negocios Internacionales o afín
5 años de experiência mínima como Gerente de servicio al cliente en empresas de Freight Forwarder /Transporte
**Objetivos del Puesto**
- Garantizar la satisfacción del cliente.
- Incrementar la retención de clientes,
- Mejorar la calidad del servicio y gestionar postventa.
- Gestionar acciones que generen desarrollo, retención y lealtad del cliente
- Mantener relaciones solidas con nuestros clientes que garanticen una relación a largo plazo.
- Desarrollar un equipo enfocado en exceder la satisfacción del cliente.
**Habilidades requeridas**:
Liderazgo
Capacidad analítica y organización de procesos
Persuasivo
Toma de decisiones
Orientación al logro




Convicción de servicio al cliente
Adaptación y flexibilidad
Comunicación efectiva
**Salario**:
Prestaciones de ley
IMSS/INFONAVIT
Prestaciones adicionales
Seguro de vida, SGMM (solo al colaborador), Fondo de ahorro, Prestamos en efectivo en base a salario y antigüedad
2 días con goce de sueldo cada 6 meses
Dia de cumpleaños con goce de sueldo
Bono Semestral por cumplimiento a indicadores
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $1.00 - $2.00 al mes
Ventajas:
- Caja de ahorro
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de vida
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Experiência:
- Gerencia de atención a clientes en logística: 3 años (Deseable)
- Cotización de embarques terrestres: 3 años (Deseable)
- Relaciones comerciales: 3 años (Deseable)
Idioma:
- Ingles avanzado (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gerente de Atención a Clientes (Monterrey)
🏢 BENEFIT LOGISTIC S.A. DE
📍 Monterrey

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