**Objetivos**: Brindar buen servicio y orientación al cliente, de manera directa o indirecta por los diversos departamentos de la empresa y da atención personalizada a clientes enfocada a las ventas.
**Actividades diarias**:
**Atención mostradora**:
- Atención y filtrado de llamadas telefónicas entrantes.
- Realizar registro de los datos completos de clientes nuevos.
- Cotejar y/o actualizar la información del cliente.
- Asegurar una correcta orientación y proceso de compra.
- Promover la venta cruzada de productos.
- Promover nuevas marcas.
- Impulsar a la curiosidad por probar más productos
- Brindar un correcto precio cotejado con sistema.
- Capturar nota de venta en sistema.
- Confirmar existencias de productos especiales en almacén.
- Confirmar orden.
- Realizar correcto cobro.
- Confirmar que la orden no se vea afectada por límites de crédito y plazos. *
- Entregar productos disponibles en Showroom.
- Llamar a almacén para entrega de productos al cliente.
**Atención a negocios**:
- Realizar registro de los datos completos de clientes nuevos.
- Cotejar y/o actualizar la información del cliente.
- Contestar llamadas telefónicas, WhatsApp y correos electrónicos de clientes.
- Asegurar una correcta orientación y proceso de compra.




- Promover la venta cruzada de productos.
- Promover nuevas marcas.
- Impulsar a la curiosidad por probar más productos
- Confirmar orden.
- Registrar pedido.
- Confirmar existencias de productos especiales en almacén. *
- Capturar pedidos.
- Confirmar límites de crédito y plazos.
- Seleccionar la ruta más óptima para la entrega de pedidos. *
**Realizar cortes diarios**:
- Realizar arqueo del día.
- Realiza reportes generales que se le soliciten.
- Realiza reportes sencillos de venta y atención para el departamento.
**Telemarketing**:
- Analizar e identificar a clientes con compras ausentes.
- Analizar e identificar a clientes con compras recurrentes para promover veta cruzada.
- Contactar vía telefónica para actualizar información.
- Contactar vía telefónica para promover el levantamiento de pedidos y/o reactivación de clientes y/o necesidades de soporte técnico.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: A partir de $12,000.00 al mes
Incentivos:
- Uniformes gratuitos
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
- administración: 1 año (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Auxiliar Administrativo (Sección Primera)
🏢 Cafeterías De La Negritade CV
📍 Sección Primera