**Vacante para la empresa Reclutamiento 4.0 en San Isidro -Zapopan, Jalisco**:
Ubicación: Zapopan, Jalisco Cerca de San Isidro.
Horario:
- Turno Matutino: Lunes a viernes de 9:00 a.m. - 2:00 p.m. y sábados de 10:00 a.m. - 1:30 p.m.
- Turno Vespertino: Lunes a viernes de 2:00 p.m. - 7:00 p.m. y sábados de 1:30 p.m. - 5:00 p.m.
**Sueldo base: $4,250 MXN mensuales + comisiones y bono de desempeño**(mayor informacion en entrevista presencial)
Contrato: Inicial de 90 días con opción a planta
**Propósito del Puesto**:
- El Agente de Experiência al Cliente y Ventas es clave para asegurar que cada cliente reciba una atención excepcional. Su labor consiste en escuchar activamente, comprender sus necesidades y guiarlos en la selección del producto ideal. Además, debe proporcionar información relevante sobre promociones y lanzamientos, asegurando un seguimiento oportuno según la etapa de compra del cliente
**Responsabilidades principales**:
- Atención y asesoría al cliente a través de WhatsApp, redes sociales, correo y teléfono.
- Guía en el proceso de compra, resolviendo dudas y ofreciendo recomendaciones personalizadas.
- Registro de información en el CRM para garantizar un seguimiento eficiente.
- Realizar seguimiento de clientes en proceso de compra y fomentar la conversión a ventas.




- Gestión de pagos y registro de pedidos con precisión.
- Clasificación de clientes según su etapa de compra: curiosos, prospectos o compradores.
- Asegurar tiempos de respuesta rápidos, especialmente en la primera interacción.
- Atención a clientes en showroom cuando corresponda.
- Coordinación con el equipo para mantener la continuidad en la atención entre turnos.
- Cierre de tickets siguiendo los criterios establecidos
**Formación y Experiência**
- Estudios en Administración, Mercadotecnia, Ventas o afines (deseable).
- Experiência en atención al cliente y ventas en línea.
- Experiência en comercio electrónico o CRM (deseable).
**Ofrecemos adicional**:
- Sueldo base + comisiones y bono de desempeño basado en metas.
- Prestaciones de ley desde el primer día.
- Flexibilidad con permuta de turno (hasta 2 al mes).
- 3 días de permiso sin goce de sueldo anuales.
- Capacitación en técnicas de ventas y atención al cliente.
- Posibilidad de crecimiento dentro de la empresa.
- Uniforme corporativo (playera con logotipo de la empresa)
**Nível de educación deseada**:
Media Superior
**Nível de experiência deseada**:
Nível Experto
**Función departamental**:
Comercial / Ventas
**Industria**:
Manufactura, Bienes de Consumo

📌 Atención a Clientes y Ventas (Zapopan)
🏢 Reclutamiento 4.0
📍 Zapopan