**Descripción General**:
Es responsable de representar a Flor de Caña en cada Tours & Experiência brindada, trasmitiendo a cada visitante los valores y pilares de la marca de forma asertiva, con el objetivo de ganar la confianza de los consumidores, asegurando la visibilidad y la presencia de marca en todo momento y generar crecimiento continuo del volumen de venta de los productos y experiências que se ofrecen.
**Responsabilidades Principal**:
- Mantener relación constante con todo el equipo de venta y administrador con el objetivo de llevar la agenda de reservaciones para su correcta ejecución.
- Asegurar que lo necesario para cada experiência y Tour se encuentre listo antes de iniciar su recorrido.
- Comunicar cualquier incidente sucedido en el transcurso de algún recorrido.
- Asegurar el cumplimiento de todos los lineamientos de la marca.
- Planificar su día, según programación de Tours & Experiências.
- Brindar atención y asesoría a clientes de tienda.
- Proporcionar retroalimentación de los comentarios recibidos por clientes a su jefe inmediato, con el objetivo de tener un ambiente de mejora continua.
- Anticipar oportunidades para asegurar el cumplimiento de los objetivos de ventas, y actuar en base a un pensamiento estratégico en la búsqueda de oportunidades para impulsar ventas de experiências y productos de la tienda.
- Construir el segmento FDC 12+ en todo su pensamiento, desarrollo y actuar.
**Habilidades y Requerimientos**:
- Disponibilidad de horario (requisito indispensable).
- Dominio avanzado del idioma Inglés (B1).




- Técnico o graduado universitario de carreras relacionadas a Administración de empresas y desarrollo de turismo.
- Al menos 2 años de experiência en puestos similares.
- Experiência representando marcas relacionadas a la industria de vinos y licores.
- Conocimiento de la marca y curiosidad sobre la categoría y la industria.
- Fuertes habilidades organizacionales y de comunicación.
- Capaz de construir relaciones sostenibles con personas claves en el negocio y un grupo de consumidores más amplio, en un ambiente formal o informal(social).
- Capaz de expresarse de forma clara, concisa y enérgica en situaciones de grupo o individual, ajustando el lenguaje y estilo que capture la atención de la audiencia.
**Competencias Conductuales**:
- Habilidad para comunicarse.
- Liderazgo de Equipos.
- Orientación a resultados.
- Capacidad y Agilidad Intelectual.
- Persuasión e Impacto.
- Habilidad para relacionarse.
- Habilidad para transmitir los mensajes de la marca correctamente.
**Ofrecemos**:
Prestaciones de ley, vales de despensa y contrato directo con la empresa.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $12,000.00 - $15,000.00 al mes
Beneficios:
- Descuento de empleados
- Opción a contrato indefinido
- Servicio de comedor
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa
Tipo de jornada:
- Diurno
- Incluye fines de semana
- Turno de 10 horas
Idioma:
- Inglés (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha de inicio prevista: 01/08/2025

📌 Guia de Experiencia (Ciudad de México)
🏢 Flor de Caña Experiencia
📍 Ciudad de México