en coficab nos encontramos en búsqueda de talento para integrarse a nuestro equipo en la posición de customer service, dentro de la industria automotriz.

buscamos profesionales con orientación al cliente, capacidad de seguimiento y sobresalientes habilidades de comunicación, interesados en desarrollarse dentro de un ambiente ágil y de alcance internacional.

customer service

requisitos

licenciatura en ingeniería industrial, logística, administración de empresas o carrera afín.

dominio de inglés (indispensable).

mínimo 2 años de experiencia: enfocados en atención al cliente de giro automotriz de preferencia.

experiencia comprobada en:
atención a clientes vía teléfono/e-mail.




análisis de requerimientos del cliente (incrementos, decrementos).
atención a quejas de cliente.
excel avanzado y habilidades de análisis de datos.
análisis de forecasts de cliente a corto, mediano y largo plazo.
sólidas habilidades de liderazgo y toma de decisiones.
pensamiento analítico y orientación a resultados.
orientación al cumplimiento de las necesidades del cliente.
reporte de órdenes de clientes, planeación/coftp, así como seguimiento a las mismas hasta su entrega con cliente.

📌 Representante Del Servicio De Atención Al Cliente Silao
🏢 COFICAB Group
📍 Silao