**IMPERQUIMIA**
**¡Empresa Mexicana, 55 años de historia y éxito!**
**Rankeada como Súper Empresa y ESR**
**Coordiandor de Call Center**
Serás líder de 10 asesores de call center.
Licenciatura en Mercadotecnia, Informática, Comercio o afín.
Realizarás:
- Aumentar la productividad de todos los roles involucrados en el área de contact center, para brindar un servicio al cliente con una visión unificada e integral de cada uno de ellos.
- Seguimiento de las actividades de su equió en CRM Sales Force.
- Acortar los ciclos de ventas y aumentar los ingresos. Dar un seguimiento constante y oportuno a los prospectos con la finalidad de aumentar las probabilidades de cerrar una venta.
- Proveer de información oportuna del proceso de ventas, generar reportes para conocer el desempeño del equipo día a día, así como las oportunidades por cerrar en periodos posteriores (leads vs cierre de venta)
- Dar seguimiento a pedidos.
- Imparte capacitación a personal de actual ingreso
Condiciones de trabajo.
- Excelente sueldo + PL
- Excelente paquete de prestaciones superiores de ley (vales, fondo de ahorro, SGMM y SV)
- Zona de trabajo: Sur de la CDMX

📌 Coordinador de Call Center (Tlalpan)
🏢 Imperquimia
📍 Tlalpan