¿Buscas un rol donde tu calidez y profesionalismo hagan la diferencia? En **AXA KERALTY** buscamos un/a **Asistente de Recepción Hospitalaria** para ser la **primera cara de nuestro servicio**.
Tu misión será brindar una **bienvenida excepcional**, asegurando que cada paciente y familiar se sienta **cómodo, orientado y respaldado** desde el primer momento de su ingreso.
**Requisitos Fundamental**:
- **Formación**: Bachillerato concluido.
- **Experiência Esencial**: Mínimo **1 año** en roles de **Recepción** o **Atención al Cliente**(preferentemente en el sector salud, hotelería o servicios).
- **Habilidades Interpersonales**:
- **Excelente Comunicación** verbal y escrita.
- **Alta capacidad de escucha** y **Empatía** para manejar situaciones sensibles.
- Orientación a la **resolución de problemas** con tacto y calma.
- **Habilidades Técnicas**:
- Manejo de paquetería Office y sistemas administrativos
- Conocimiento básico de manejo de caja y procesos de facturación.
**Ofrecemos**:
- **Bienestar y Desarrollo**:
- **Capacitación continua** y especializada en **Protocolos de Servicio y Calidad Hospitalaria**.
- **Estabilidad laboral**




- **Excelente ambiente de trabajo** basado en el respeto y el apoyo mutuo.
- **Beneficios desde el Primer Día**:
- Prestaciones de ley (IMSS, Vacaciones, Aguinaldo, Prima Vacacional).
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Beneficios Superiores (a partir de los 3 meses)**:
- **Vales de despensa** para apoyo a tu economía.
- Seguro de Gastos Médicos Mayores.
- Seguro de la vista y Seguro dental.
**Responsabilidades Fundamentales**:
- **Atención y Bienvenida al Paciente**: Recibir, registrar y orientar de manera amable y profesional a todos los visitantes, pacientes y familiares.
- **Gestión de Ingresos**: Administrar el check-in y el check-out de pacientes, verificando la documentación y el tipo de servicio (particular o convenio).
- **Flujo de Información**: Ser el punto central de comunicación, manejando con eficiencia el conmutador, canalizando llamadas y mensajes a las áreas correctas.
- **Tareas Administrativas**: Manejo de caja, cobro de servicios y apoyo en la facturación con precisión.
Horario: Turno de 8 Horas rolado (10:00-18:00 o 12:00 a 20:00) Descanso entre semana

📌 Asistente de Recepción Hospitalaria (Benito Juárez)
🏢 AXA-Keralty
📍 Benito Juárez