07 ago
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CARYHECT PEOPLE SOLUTIONS
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Guadalajara
07 ago
CARYHECT PEOPLE SOLUTIONS
Guadalajara
Empresa del sector químico en Guadalajara, solicita **Asistente de atención y servicio al cliente** para integrarse a su equipo de trabajo.
**REQUERIMIENTOS DEL PUESTO**:
- Escolaridad mínima: Bachillerato.
- Experiência mínima de 1 año en atención al cliente levantando pedidos o como capturista.
**COMPETENCIAS DEL PUESTO**:
- Excelente servicio al cliente.
- Buena presentación.
- Habilidades sociales.
- Sentido de urgencia.
- Resolver problemas y conflictos de los clientes en manera eficiente y competente.
- Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos para garantizar una atención óptima al cliente
**HABILIDADES TÉCNICAS DEL PUESTO**
- Habilidad de captura.
- Dominio de Excel básico.
- Uso de conmutador.
- Preferentemente haya utilizado el SAI**.**
**FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES PRINCIPALES**:
- Atender llamadas entrantes de clientes que desean levantar pedido y/o cotizaciones.
- Atender el conmutador, recibir a los clientes.
- Levantar pedidos a los clientes de forma personal y dar seguimiento.
- Realizar capturar por SAI.
- Realizar alta de clientes y llevar un control de cotizaciones para generar reporte por mes de resultado de las mismas.
- Informar al cliente presencial sobre productos que manejamos o cambio de productos en exhibición y canalizar con asesor.
- Monitorear el control de pedidos para entregas oportunas para la satisfacción del cliente.
- Dar seguimiento al detectar cliente inconforme.
**HORARIO DE TRABAJO**:
- Lunes a viernes de 08:00 am a 5:30 pm.
**OFRECEMOS**:
- Sueldo de $9,895 mensuales brutos +
- Bono mensual por cumplimiento de objetivos $1,800 netos.
- Vales de despensa $1,300 al mes +
- Prestaciones de ley.
- Fondo de ahorro 10% (Se entrega el 20%).
- Uniformes.
- Pagos semanales.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: A partir de $9,895.00 al mes
Beneficios:
- Caja de ahorro
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa
Pago complementario:
- Bono de productividad
Tipo de jornada:
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
Experiência:
- Atención y Servicio al Cliente: 1 año (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Atención y Servicio Al Cliente (Guadalajara)
🏢 CARYHECT PEOPLE SOLUTIONS
📍 Guadalajara