**Vacante para la empresa Grupo THS en Benito Juárez, Ciudad de México**:
**EMPRESA DE PRODUCTOS TECNOLÓGICOS Y SERVICIOS ADMINISTRADOS A GOBIERNO**
**BUSCA**:
**GERENTE DE SERVICIO TI**
**Requisitos**
- **
Escolaridad**:Ing. en Sistemas, Tecnologías de la Información o carreras afines. Deseable contar con certificaciones en: Gestión de TI, Gestión de Proyectos, Seguridad Informática y Redes.
- ** Idioma**:Deseable inglés intermedio
- ** Conocimientos en**:Infraestructura de TI y gestión de proyectos, Diagnóstico de equipos de cómputo y dispositivos móviles a nível componente.
**Objetivo del puesto**:Contribuir al crecimiento del negocio al fortalecer las relaciones con los clientes, permitiendo a los usuarios operar de manera continua, garantizando su satisfacción.
**Experiência**
- Mínima de 3 años en puesto similar, con experiência en gestión de proyectos, administración de redes, seguridad, diagnóstico de equipos de cómputo y dispositivos móviles, liderando equipos técnicos y coordinar la mesa de ayuda, asegurando la continuidad operativa, satisfacción del cliente y extracción de reportes mensuales.
- Supervisar, mantener y asegurar que los sistemas informáticos operen eficientemente brindando atención al cliente en sistemas críticos de operación.
- Participar y elaborar licitaciones, concursos y cotizaciones,



trabajando con múltiples departamentos para propuestas técnicas competitivas.
- Relación con fabricantes para la elaboración de presupuestos y seguimiento a proyectos.
- Gestionar la infraestructura, planificar y coordinar los proyectos de implementación y actualización tecnológica, evaluando las nuevas tecnologías y su potencial para implementación, proponiendo mejoras que optimicen los procesos y sistemas actuales.
- Organizar y dirigir sesiones operativas con los clientes de seguimiento de proyectos, asistencia, soporte y continuidad.
- Elaborar e implementar procesos de servicio para cumplir con los contratos y estándares de calidad establecidos.
**Competencias**
- Gestión Administrativa.
- Toma de decisiones.
- Tolerancia en situaciones críticas.
**Oferta Laboral**
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Lugar**:Alcaldía Benito Juárez.
- ** Horario**:Lunes a viernes, 9:00 a 19:00hrs
- ** Sueldo**:Atractivo base + prestaciones de ley, certificaciones, estabilidad y crecimiento profesional.
**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado
**Nível de experiência deseada**:
Nível Gerencial
**Función departamental**:
Tecnología / Internet
**Industria**:
Redes de Computadoras / Networking
**Habilidades**:
- Soporte técnico
- Licitaciones TI
- Gestión de proyectos

📌 Gerente de Servicio de Ti (Benito Juárez)
🏢 GRUPO THS
📍 Benito Juárez