Objetivo del puesto:
Brindar soporte técnico eficiente a usuarios en todos los níveles de la organización, garantizar la operatividad de equipos de cómputo, servidores y periféricos, así como asegurar la integridad de la información mediante respaldos y mantenimiento continuo de la infraestructura tecnológica.
**Responsabilidades**:
Proveer soporte técnico a usuarios (desde staff hasta directivos) en sitio y de forma remota.
Administrar y dar mantenimiento a estaciones de trabajo con Windows 11 y servidores con Windows Server.
Realizar el diagnóstico y arreglo de discos en servidores (RAID, reemplazo, expansión, etc.).
Ejecutar políticas de respaldo de información (manuales y automáticas).
Aplicar mantenimiento preventivo y correctivo a laptops, PCs e impresoras.
Gestionar cuentas,



licencias y configuraciones de Microsoft 365 (Outlook, OneDrive, SharePoint, Teams).
Brindar soporte y asesoría en el uso de Excel, desde nível básico hasta intermedio/avanzado.
Mantener comunicación clara y empática con los usuarios, priorizando tiempos de respuesta según la criticidad.
Atender incidencias bajo presión, resolviendo eficazmente problemas tecnológicos urgentes.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $8,000.00 - $10,000.00 al mes
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Experiência:
- Microsoft Excel: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha de inicio prevista: 01/08/2025

📌 Técnico en Soporte (Ciudad de México)
🏢 Eridan Innovation
📍 Ciudad de México