Funciones principales -Coordinar y supervisar a los ejecutivos de ventas en campañas de colocación de tarjetas de crédito y/o préstamos personales. -Monitorear el cumplimiento de metas individuales y colectivas, asegurando la productividad y calidad de cada interacción. -Diseñar y dar seguimiento a estrategias de ventas. -Elaborar reportes de desempeño (KPI’s: ventas, conversión, contactabilidad, TMO, etc.). -Asegurar el cumplimiento de políticas, procesos internos y lineamientos regulatorios (CONDUSEF, CNBV cuando aplique). -Detectar necesidades de capacitación y retroalimentar a los agentes para mejorar la efectividad en ventas. -Coordinar turnos, horarios y cargas de trabajo para asegurar cobertura operativa. -Colaborar con las áreas de calidad, capacitación y tecnología para mejorar procesos. Perfil requerido -Escolaridad: Licenciatura en Administración, Mercadotecnia, Finanzas, Comunicación o afín (deseable). -Experiência: Mínimo 2 años en contact center enfocado en ventas de productos financieros (tarjetas de crédito, préstamos, seguros). -Experiência comprobable en coordinación de equipos de ventas. -Buena presentación. -Tener entre 22 a 35 años. -Sexo indefinido.
Conocimientos:



-Estrategias de ventas outbound. -Indicadores de desempeño en contact center (KPI’s de ventas, eficiencia, calidad). -Manejo de CRM y plataformas de telefonía. -Regulaciones básicas de productos financieros.Habilidades: -Liderazgo y motivación de equipos. -Orientación a resultados. -Comunicación efectiva y negociación. -Análisis de datos y elaboración de reportes. -Resolución de conflictos. -Trabajo bajo presión. Condiciones de contratación: -Sueldo mensual neto: $15,000 MXN. -Horario: Lunes a viernes (con disponibilidad ocasional en fines de semana según campañas). -Presencial. -Al 1er mes laborando se otorga confiable de gastos médicos menores (dental, vida, gastos funerarios) por Medicall Home. -Bonos o incentivos variables por cumplimiento de objetivos
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Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $15,000.00 - $15,001.00 al mes
Beneficios:
- Seguro de vida
- Uniformes gratuitos
Pregunta(s) de postulación:
- ¿cual es tu edad?
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Coordinador de Operaciones (Benito Juárez)
🏢 Centro Pla Reclutamiento
📍 Benito Juárez