Asesor de ventas y atención al cliente (México)

Asesor de ventas y atención al cliente (México)

07 ago
|
Coppel S.A De C. V.
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México

07 ago

Coppel S.A De C. V.

México

- Abordar a todos los Clientes que visitan las Categorías a su cargo así como las categorías cercanas, ofreciéndo ayuda y asesoría con amabilidad (Dec. 24-E) para crear o incrementar su

interés de compra, que le permita iniciar con su labor como Asesor de ventas.

- Acompañar al Cliente en sus necesidades y deseos, por medio de la escucha activa, conversación y mostrando empatía, adaptándose a cada tipo de Cliente, generando relación, así

como confianza para conocer lo que realmente necesita o desea.

- Ofrecer al Cliente todas las posibilidades de solución en productos, servicios y financiamiento físicas y digitales, mencionando las características, ventajas, beneficios para incrementar la

intención de compra y el índice de satisfacción del Cliente.

- Permanecer actualizado y capacitado en el conocimiento de los productos, servicios y en la técnica de venta con la metodología de Camino al Cliente por tu Categoría, utilizando las

herramientas internas, así como externas disponibles como fuentes de información para brindar la asesoría personalizada y especializada que el Cliente necesita.

- Promover la digitalización de los Clientes en piso de venta, asesorándolos en el uso y los incentivos de los canales digitales de Grupo Coppel para incrementar sus opciones y





posibilidades de compra, servicios y contacto.

- Dominar y aplicar procesos y los sistemas, tanto operativos como de venta, en los canales físicos como digitales, cumpliendo con sus capacitaciones y actividades asignadas, para

incrementar su productividad y eficiencia en el piso de ventas y con los Clientes.

- Mantener la exhibición ordenada y atractiva, utilizando los manuales, planos y guías de exhibición, para crear o incrementar el interés de compra y facilitar la interacción del Cliente.
- Conservar la limpieza y el mantenimiento en óptimas condiciones en las categorías a su cargo, cumpliendo con los procesos establecidos, utilizando los insumos proporcionados por parte

de Grupo Coppel para garantizar la buena imagen y seguridad en la Tienda.

- Conocer y aplicar el código de ética en todos mis comportamientos, comprendiendo cada concepto y su importancia, para transmitir a nuestros Clientes, Proveedores y Compañeros el

propósito y los valores de Grupo Coppel.

Sueldo: $10,190.00 - $10,429.46 al mes

Beneficios:

- Caja de ahorro
- Descuento de empleados
- Horarios flexibles
- Opción a contrato indefinido
- Uniformes gratuitos

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asesor de ventas y atención al cliente (México)
🏢 Coppel S.A De C. V.
📍 México

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