**Objetivo general del puesto**: Garantizar la atención de incidentes, solicitudes, reparaciones de equipos, aperturas, remodelaciones e implementaciones de proyectos; con la finalidad de lograr el cumplimiento de los níveles de servicio y objetivos establecidos.
**Responsabilidades**:- Coordinar solicitudes con sus colaboradores para la atención de incidentes, reparaciones de equipos, níveles de servicio operativo acordado.
- Coordinar aperturas, remodelaciones e implementación de proyectos para terminar en tiempo y forma de acuerdo a los cronogramas de obra y proyecto.
- Controlar la asignación de los recursos tecnológicos para la atención de incidentes, solicitudes, aperturas, remodelaciones e implementación de proyectos.
- Asegurar que se cuente con las herramientas de trabajo para el cumplimento de la atención de incidentes, solicitudes, aperturas, remodelaciones e implementación de proyectos.
- Supervisar las condiciones en las que se encuentra el site por medio de matrices, con la finalidad de mantener el funcionamiento óptimo del mismo.
- Programar y coordinar la ejecución del plan de mantenimientos preventivos.




- Asegurar el cumplimiento del proceso de garantía de los equipos que se mandan a proveedor.
**Escolaridad requerida**:Licenciatura o Ingeniería en Informática, Electrónica, Sistemas computacionales.
**Otros conocimientos**:- Manejo de personal- Administración de tiempo- Administración de proyectos**Prestaciones**:- Sueldo base.
- Fondo de ahorro para el retiro.
- Descuentos en compras de muebles y ropa.
- Aguinaldo.
- Vacaciones.
- Prima vacacional.
- Reparto de utilidades.
- Día de cumpleaños.
- Becas para estudio.
- Útiles escolares.
- Club de protección familiar.
- Ambiente de trabajo agradable.
- Entre otros incentivos y prestaciones.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $20,****** - $25,****** al mesTipo de jornada:- Lunes a viernesPregunta(s) de postulación:- ¿Qué experiência tienes como jefe de soporte?
- Cuéntanos sobre tu experiência trabajando con sistemas de tickets.
- ¿En qué empresa laboras actualmente?
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Jefe De Soporte (Culiacán Rosales)
🏢 Atracción de talento TI
📍 Culiacán Rosales