Grupo Carvel busca **Auxiliar de cobranza**GRUPO CARVEL es una empresa líder en el sector de hidrocarburos en México, con más de 10 años de experiência brindando soluciones integrales a sus clientes.Valoramos a nuestros empleados y les ofrecemos un ambiente de trabajo seguro y colaborativo, oportunidades de crecimiento profesional y un destacado ambiente laboral.
**Responsabilidades del puesto**- El Auxiliar de Cobranza es responsable de llevar a cabo la gestión de cobranza de la cartera de clientes con líneas de crédito en situación de atraso.
**Funciones Principales**:- Gestión de Cobranza Telefónica: Realizar llamadas a clientes con cuentas vencidas para informar sobre su estado de cuenta, identificar las razones del atraso y negociar planes de pago o regularización.
- Registro y Seguimiento: Mantener un registro detallado de todas las gestiones realizadas con cada cliente, incluyendo fechas de contacto, acuerdos alcanzados, promesas de pago y resultados de las negociaciones en el sistema correspondiente.
- Identificación de Casos Especiales: Detectar y escalar a su supervisor aquellos casos de clientes con dificultades de pago significativas o situaciones particulares que requieran una atención especial.
- Cumplimiento de Metas:



Trabajar para alcanzar los objetivos de recuperación de cartera y los indicadores de desempeño establecidos por la empresa.
- Mantenimiento de la Base de Datos: Asegurar la actualización y precisión de la información de contacto y el estatus de las cuentas de los clientes asignados.
- Colaboración: Trabajar en coordinación con otras áreas de la empresa, como crédito y facturación, para resolver problemas relacionados con las cuentas de los clientes.
- Adherencia a Políticas y Procedimientos: Cumplir con las políticas y procedimientos de cobranza establecidos por la empresa, así como con la normativa legal vigente.
**Habilidades y Requisitos**:- Educación: Licenciatura en ciencias adminstrativas (deseable).
- Experiência: Experiência previa en cobranza, preferentemente a empresas mínimo 1 año.
**Ofrecemos**:- Salario competitivo.
- Prestaciones de ley.
- Oportunidades de desarrollo y crecimiento.
- Excelente ambiente de trabajo.Si cumples con los requisitos y te interesa formar parte de nuestro equipo postúlate por este medio o manda tu CV al WhatsApp ************Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $15,****** - $16,****** al mesTipo de jornada:- Turno matutinoLugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Auxiliar De Cobranza (Chihuahua)
🏢 Grupo Carvel
📍 Chihuahua