Cumplimiento de SLAs y KPIs bajo contrato
Cumplir con el alcance y tiempo de cada una de las iniciativas
Cumplir con el alcance y tiempo de cada uno de los proyectos
adopción y promoción en el uso de los servicios, procesos y herramientas.
Participación en las actividades operativas y de integración sociales de la localidad a la que pertenece.
Apoyar en la atención y resolución de incidentes o requerimientos pertenecientes a las Torres de Servicio como Telecomunicaciones, Servidores, AMS, Ciberseguridad entre otros
Apoyar en la recepción y acompañamiento de los proveedores de servicios de TI Ejemplo Telecomunicaciones, Servidores, Cableado, Impresión, entre otros
Ejecución del procesos de asset management para ABC Altas, Bajas y cambios de assets inventario




Ejecucción mantenimientos preventivos de equipo de cómputo
Soporte Tecnico a diferentes localidades via remota
Apoyo en tiempo y forma sobre actividades especiales o apoyos de urgencia fuera del horario laboral para las localidades donde se brinda soporte tecnico en sitio
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