**OBJETIVO DEL PUESTO**:Gestionar de manera eficiente todo el ciclo de atención y venta administrativa con los clientes,desde la cotización y procesamiento de pedidos hasta la facturación y el seguimientopostventa, así como el control de contratos comerciales, pólizas de servicio y documentaciónoperativa, garantizando la continuidad del servicio y la satisfacción del cliente.
**FUNCIONES PRINCIPALES**:1.
Atender solicitudes de cotización de productos o servicios.2.
Validar requerimientos técnicos y disponibilidad en stock.3.
Elaborar cotizaciones, enviarlas y darles seguimiento hasta la aprobación.4.
Capturar pedidos en ERP o formato de control interno.5.
Generar requisiciones de compra para materiales no disponibles.6.
Coordinar con almacén y logística la entrega de productos.7.
Coordinar con el área técnica la programación del servicio.8.
Supervisar la correcta entrega al cliente y levantar cualquier incidencia.9.
Gestionar la facturación de cada pedido o servicio y asegurar su envío.10.
Dar seguimiento postventa: satisfacción, aclaraciones, nuevas necesidades.11.
Controlar, organizar y actualizar los contratos y pólizas de servicio con cada cliente.12.
Generar alertas de vencimiento o renovación de pólizas y contratos.13.
Asegurar la correcta carga de condiciones comerciales en cada pedido.14.
Resguardar digital y físicamente los contratos y documentos relevantes.15.




Mantener comunicación fluida con clientes recurrentes y dar seguimiento aoportunidades de recompra o servicios recurrentes.16.
Reportar mensualmente los vencimientos, renovaciones o pendientes de contratos ypólizas al área comercial o de servicio.
**CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES REQUERIDAS**:- Gestión comercial y administrativa de ventas- Administración de contratos y pólizas de servicio- Atención y seguimiento al cliente- Manejo de ERP (SAP) (SAI)- Excel intermedio (formato de control, vencimientos, reportes)- Organización documental (física y digital)- Comunicación efectiva escrita y verbal- Planeación, seguimiento y proactividad**ESCOLARIDAD**:Carrera técnica o licenciatura trunca o terminada en:Administración, Comercio, Ingeniería Industrial o afín.
**EXPERIENCIA REQUERIDA**:Mínimo 1 año en ventas administrativas, atención a clientes, gestión de pedidos ydocumentación contractual en entornos industriales o técnicos.
**COMPETENCIAS CLAVE**:- Organización y disciplina administrativa- Sentido de urgencia y enfoque a resultados- Comunicación clara y competente- Capacidad para trabajar bajo presión- Seguimiento preciso y puntual- Confidencialidad y responsabilidad documental**RANGO SALARIAL**:- $14,000 - $15,000 MXN NETOS MENSUALES- BONO POR CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS, APARTIR DEL TERCER MES.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $14,****** - $15,****** al mesEscolaridad:- Bachillerato terminado (Deseable)Experiência:- Atención al cliente: 1 año (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutiva De Atencion A Clientes (El Salto)
🏢 DCF MEXICANA SA DE
📍 El Salto