Área / Departamento:Operaciones y Logística Internacional
Objetivo:Liderar y supervisar la operación integral de la oficina del freight forwarder, asegurando la eficiencia operativa, el cumplimiento de KPIs, la satisfacción del cliente y el crecimiento comercial. Responsable de coordinar al equipo, optimizar procesos logísticos internacionales y mantener relaciones estratégicas con clientes y proveedores.
Formación académica:Licenciatura en Comercio Internacional, Logística, Negocios Internacionales o afín.
Experiência:Mínimo 3 años en freight forwarding, logística internacional o supply chain.
Experiência liderando equipos:Mínimo 1 años supervisando personal operativo y administrativo.
Idiomas:Inglés avanzado indispensable (oral y escrito).
Conocimientos:Operaciones marítimas,



aéreas y terrestres; importación/exportación; Incoterms; aduanas; pricing; coordinación de embarques; atención a clientes; manejo de KPIs y proveedores.
Competencias:Autogestion, liderazgo, toma de decisiones, resolución de problemas, orientación a resultados, organización y negociación.
Habilidades blandas:Comunicación efectiva, trabajo bajo presión, proactividad, manejo de conflictos y enfoque en servicio al cliente.
Habilidades informáticas:Microsoft Office avanzado, Excel intermedio/avanzado, sistemas TMS/ERP/logísticos, Outlook y plataformas de tracking.
Incentivos:
Caja de ahorro
Estacionamiento de la empresa
Protegido de vida
Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Escolaridad:
Licenciatura terminada (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gerencia Centro Norte (México)
🏢 Western Group
📍 México