Descripción:
¿Tienes visión de negocio? ¿Buscas un ambiente vibrante, profesional y abierto a nuevas ideas, con espacio para crecer en tu carrera?
¡Queremos conocerte! Estamos en búsqueda de un/a Supervisor/a de Butlers para unirse a nuestro equipo.
FUNCIONES Y TAREAS PRINCIPALES DEL PUESTO
Asegurar que el personal brinde un servicio cortes y cualificado en todo momento.
Asegurar que el personal de Butler siga los procedimientos asignados por la empresa.
Asegurar que los servicios solicitados por los huéspedes vips sean atendidos según los estándares y políticas del hotel.
Atender quejas o sugerencias de huéspedes, dando posibles soluciones.
Brindar apoyo a los puestos superiores cuando es requerido.




Capacitar a los colaboradores a su cargo en las actividades propias de su función.
Capacitar al personal de nuevo ingreso.
Controlar y realizar pedidos para cocina.
Controlar y realizar plantilla de amenidades.
Controlar y realizar reservaciones para restaurantes.
Requisitos:
Licenciatura en administración, turismo u hotelería.
1 a 3 años de experiência previa en el puesto o similares.
Conocimiento en estándares de calidad.
Conocimiento en atención al cliente.
Gestión de conflictos.
Paquetería Office.
Ingles fluido.

📌 Supervisor De Butlers Playa Del Carmen
🏢 TRS Yucatan
📍 Playa del Carmen