En UNIVERMILENIUM estamos en búsqueda de profesionales comprometidos con la educación para formar parte de nuestro equipo de mesa de ayuda, brindando acompañamiento académico y administrativo a nuestros alumnos a través de diversos canales de atención (teléfono, SMS y correo electrónico).
Requisitos:
Licenciatura en Pedagogía, Psicología, Comunicación, Administración o afín (pasantes o titulados).
Mínimo 1 año de experiência en atención al cliente.
Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
Perfil proactivo, puntual, responsable y con deseos de seguir aprendiendo.
Manejo intermedio de Microsoft Excel.
Competencias
Actitud de servicio
G-Suit de Google
Sentido de urgencia
Experiência en aplicación de entrevistas
Experiência en capacitaciones académicas
Facilidad de palabra
Proactivo
Tolerancia a la frustración
Enfoque a resultados
Actividades principales:
Seguimiento a alumnos de nuevo ingreso.




Generación y seguimiento a cursos de inducción.
Impartición de pláticas informativas para alumnos nuevos y continuantes.
Contacto con alumnos para temas académicos y administrativos.
Seguimiento y actualización de bases de datos.
Elaboración de reportes de gestión y seguimiento.
Horario:
Lugar de residencia: Toluca.
Asistencia híbrida en plantel hidalgo
Horario laboral: 10 a 19:00 y/o 12:00 a 21:00 en caso de ir al plantel
Ofrecemos:
Sueldo mensual: $9,000 MXN Libres de impuestos
Prestaciones de ley
Ocasión de crecimiento profesional en el ámbito educativo
Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $8,900.00 - $9,000.00 al mes
Tipo de jornada:
Incluye fines de semana
Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: remoto híbrido en 50071, Toluca, Méx.

📌 Facilitador Toluca De Lerdo
🏢 Universidad UniverMilenium
📍 Toluca de Lerdo