Somos una empresa a nível internacional que lidera el mercado de préstamos digitales en Europa y Asia desde 2009. Únete a nuestra reciente apertura en México y forma parte de los/las colaboradores/as que fundarán nuestro equipo de trabajo!
Nuestro Customer Support Agent/Agente Telefónico de Servicio al Cliente trabaja brindando soporte y aclaraciones a nuestros clientes por medios telefónico y por chat. Así mismo apoya en la promoción de los productos de nuestra empresa.
¿Qué hace el Customer Support Agent?
Atiende llamadas de nuestros clientes de carácter operativo y comercial
Brindar atención a los clientes por teléfono, chat y correo. Recopilar datos, e investigar para resolver correctamente a sus requerimientos.
Brindar soporte al departamento de Verificación, Cobranza y Ventas.
Participar en elaboración y mejora continua de procedimientos.
Bachillerato concluido
Experiência de al menos 6 meses en puestos similares brindando atención al cliente, manejo de objeciones, escucha activa - experiência en call centers.
Manejo de PC con Windows e Internet.
Conocimiento de Excel básico, Word y Outlook.
Buen dominio y velocidad para escribir en computadora.
Si hablas inglés,



es una ventaja en el proceso para promociones salariales a corto/mediano plazo.
Alto grado de honestidad y deseo por Desarrollo profesional. Enfocado/a a trabajar por resultados y cumplimiento de metas
Nuestra oferta es:
Sueldo base $8,500
$2,500 Bono por disciplina/asistencia
Hasta $4,000 Bono por productividad/resultados
Prestaciones de ley desde el primer día de trabajo (Seguro social, Prima vacacional 25%, 15 días Aguinaldo, Vacaciones de acuerdo con el actual esquema)
Prestaciones superiores como: Capacitación pagada, Protegido de Gastos Médicos Mayores, Posibilidad de esquema home office
Estabilidad laboral
Crecimiento a corto o mediano plazo
Horario de trabajo:
a) Lunes a Domingo 8:00 am a 5:00 pm con 1 día de descanso rolados.
Posterior al contrato de planta y acorde a resultados posibilidad de hacer Home Office 2 veces/semana en horario rolado de: 12:30 pm a 9:00 pm
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $8,000.00 - $10,000.00 al mes
Pago complementario:
Bono de asistencia
Bono de productividad
Tipo de jornada:
Turno de 10 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Atención Clientes Telefónico Miguel Hidalgo
🏢 CREDITO365
📍 Miguel Hidalgo