REQUISITOS
1. Nivel de inglés avanzado capaz de mantener conversaciones fluidas.
2 Disponibilidad de viajar, preferentemente con VISA y Pasaporte vigente.
3. Ingeniería Industrial, Mecatrónica, Mecánica, IT, Robótica, o afín concluida. 4. Experiencia laboral de al menos 1 año Ramo Indistinto REPONSABILIDADES
Resolver problemas técnicos de equipos Robots, ofreciendo una adecuada atención a clientes y coordinación de tareas administrativas de un ingeniero de servicio. Realizará reparaciones y restablecimiento de fallas en robots, controles numéricos, RoboDrills y en sistemas relacionados, que se encuentren en falla o con problemas, además en procesos de mantenimiento predictivos y preventivo, según sea solicitado y acordado con el cliente. Recibir y dar seguimiento a llamadas de clientes que soliciten asistencia telefónica, buscando solución del problema, si es requerida la asistencia en planta o específico de refacciones,



se coordinará y acordará tiempos con el encargado del área. Atender el servicio de llamadas de emergencia el cual le será asignado por lo menos 1 semana al mes y los fines de semana programados, teniendo la obligación de contestarlo, con los procedimientos de atención y reportar los incidentes en el sistema de información de la empresa y al encargado del área. Proponer al cliente mantenimientos preventivos de acuerdo a las especificaciones.
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