Analista Operaciones A

(Monterrey, Nuevo León)

En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer resistente con México.

Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.

Objetivo del puesto: Brindar atención y soporte a la Red de Sucursales y Áreas administrativas mediante solicitudes y requerimientos realizados en los diferentes canales de atención SOA.

Cada día te encontrarás ante nuevos e atrayentes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:
Desarrollar y fortalecer habilidades de análisis y resolución de problemas para atender de forma efectiva y oportuna.
Proporcionar soluciones y orientación al cliente interno, asegurando una atención de calidad y una experiencia satisfactoria.
Brindar seguimiento a los casos asignados, garantizando su correcta gestión y cierre dentro de los tiempos establecidos.

Requisitos:




Formación competente: Lic. Administración, Contador Público o afín.
Años de experiencia: 2 años
Áreas de experiencia: Soporte Operativo y Aclaraciones.
Conocimientos requeridos: Excel intermedio, pensamiento analítico, comunicación efectiva oral y escrita, atención al detalle, trabajo en equipo, enfoque en mejora continua. Conocimiento en aplicativos como Origina, Biometría, TF, Crea, Apolo, Contrata, BAW, SAPSOA.
Idiomas: N/A
Disponibilidad para viajar: N/A
Disponibilidad para cambio de residencia: N/A

Haz clic en el botón aplicar y no pierdas la oportunidad de desarrollar todo tu potencial.

En Grupo Financiero Banorte impulsamos una cultura de inclusión, respeto y equidad. Todas las personas interesadas en formar parte de nuestro equipo son consideradas bajo criterios objetivos, relacionados con su talento, experiencia y habilidades. Nuestro compromiso es garantizar procesos de selección transparentes.

📌 Analista Operaciones A Monterrey
🏢 Banco Mercantil Del Norte
📍 Monterrey