Estamos en búsqueda de un Auxiliar administrativo para el área de Servicio Técnico.
Responsable del control, seguimiento y canalización de solicitudes de clientes a través de la aplicación interna de servicio, asegurando atención oportuna con las áreas correspondientes Soporte Técnico, Coordinación de Servicio, Garantías y Refacciones. Responsabilidades
Generación y seguimiento de tickets de servicio.
Canalización de solicitudes a las áreas correspondientes.
Seguimiento puntual hasta el cierre del ticket.
Solicitud y control de viáticos para ingenieros de servicio en coordinación con proveedor externo.
Apoyo en la coordinación logística de entrada y salida de maquinaria para expos.
Seguimiento administrativo de reportes y control interno.
Atención y comunicación constante con clientes internos y externos. Requisitos
Licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial, Gestión Empresarial o afín. Trunca o Titulo.




Experiencia de 1 a 2 años en Mesa de servicio, Coordinación de servicio técnico, Postventa, Control administrativo de tickets
Excel intermedio tablas, reportes, seguimiento.
Alta organización y enfoque en seguimiento.
Conocimiento del CRM HubSpot
Ofrecemos
Jornada de lunes a vienes de 0900 am a 1800 horas.
Prestaciones de ley vales de despensa tarjeta medica de descuento con protegido de vida
Excelente ambiente de trabajo
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📌 Asistente administrativo de Servicio Técnico (Naucalpan de Juárez)
🏢 Celupal Internacional
📍 Naucalpan de Juárez