Objetivo del Puesto
Atender, desarrollar y fidelizar clientes, garantizando el cumplimiento de las metas de venta y los estándares de servicio Top Color. Es responsable de ofrecer soluciones personalizadas según las necesidades de cada cliente, manteniendo una gestión optimizado tanto comercial como operativa dentro y fuera de la tienda.
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Características y Competencias Clave del Consultor Senior
1. Enfoque comercial y servicio al cliente Capacidad para atender y dar seguimiento a clientes activos y potenciales, tanto en mostrador como en campo. Conocimiento de ventas consultivas analiza, propone y genera relaciones de lealtad a largo plazo, no ventas momentáneas. Aplica la metodología de atención Top Color, garantizando una experiencia de servicio diferenciada.
2. Conocimiento técnico y dominio de producto Domina las líneas de producto arquitectónica, automotriz, industrial, madera y complementos. Conoce los procesos de venta, cotización, facturación y política de descuentos. Distingue los tipos de clientes y evalúa correctamente quién es candidato a crédito conforme a políticas de la empresa.
3. Compromiso y confiabilidad Puntual, responsable y con asistencia constante. Demuestra alto compromiso con los objetivos de la tienda y el crecimiento del equipo. Muestra interés genuino por seguir aprendiendo y profesionalizándose.
4. Gestión operativa y apoyo administrativo Conoce los procesos internos de la tienda solicitudes entre áreas, préstamos de material, control de inventario, facturación y disposición de material. Utiliza correctamente el punto de venta POS, registrando las ventas con nombre del cliente y del vendedor correspondiente. Mantiene orden, limpieza y buena imagen en su área de trabajo.
5.



Liderazgo y apoyo al equipo Sirve como ejemplo para los Consultores Junior en puntualidad, actitud, servicio al cliente y ejecución operativa. Tiene la capacidad de cubrir temporalmente al Gerente de Tienda en caso necesario. Promueve la colaboración, el trabajo en equipo y la comunicación efectiva. Actividades Específicas del Consultor Senior
A. Actividades Generales aplican para todos los Consultores Sr
1. Atender clientes en mostrador y brindar asesoría técnica y comercial según sus necesidades.
2. Realizar cotizaciones precisas respetando los descuentos máximos autorizados y las promociones vigentes.
3. Registrar todas las ventas en el sistema con datos completos del cliente y del vendedor.
4. Cumplir con su cuota de ventas mensual y apoyar al equipo en el cumplimiento de los objetivos generales de la tienda.
5. Mantener una agenda de clientes actualizada, registrando seguimientos, contactos y visitas.
6. Apoyar al gerente en el control de gastos, disposiciones de material y reportes administrativos.
7. Contribuir al orden, limpieza y presentación general de la tienda.
8. Tener toda la documentación al día licencias, seguros, permisos y equipo de seguridad completo.
9. Utilizar el teléfono exclusivamente como herramienta de trabajo.
10. Participar activamente en juntas de alineación y capacitación interna.
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B. Actividades Específicas por Tipo de Consultor Senior
1. Consultor Senior de Campo Ventas y Logística
1.



Prospectar nuevos clientes y generar oportunidades de venta en la zona asignada.
2. Realizar entregas de producto y asegurar que lleguen completas, correctas y en tiempo.
3. Atender personalmente a clientes en ruta, realizando cobranza y seguimiento postventa.
4. Apoyar al área de logística cuando sea necesario, manteniendo comunicación con el gerente sobre tiempos y entregas.
5. Supervisar que la unidad asignada esté en condiciones óptimas y equipada con el material de seguridad requerido.
6. Entregar comprobantes de gastos y tickets de gasolina de forma ordenada y dentro del plazo establecido.
7. Participar en conteos físicos e inventarios periódicos, aplicando la metodología PEPS primeras entradas, primeras salidas. 2. Consultor Senior de Mostrador Administrativo y Ventas Internas
1. Atender clientes desde el punto de venta y dar seguimiento a cuentas asignadas desde la tienda.
2. Apoyar en la organización administrativa de la sucursal junto con el gerente.
3. Revisar facturas recibidas y verificar que el material entregado por proveedores coincida al 100 con la factura.
4. Participar en conteos físicos e inventarios periódicos, aplicando la metodología PEPS primeras entradas, primeras salidas.
5. Apoyar en la preparación y revisión de pedidos antes de su entrega.
6. Controlar el stock de consumibles, materiales y mantener el área de trabajo limpia y funcional. Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de consultor ventas para el sector de Ventas en la empresa GRUPO DE PINTURAS Y RECUBRIMIENTOS TOP COLOR SA DE CV de Iztapalapa. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.

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