Gracias a nuestra expansión, estamos buscando gente talentosa, experimentada, motivada y proactiva que vea los desafíos como oportunidades, crea en sus habilidades y posea un conjunto de competencias versátiles. Valoramos a aquellos que tienen una pasión por aprender, crecer e innovar, esforzándose por lograr el éxito y crear experiencias memorables. Únete a nuestro equipo para seguir construyendo juntos nuestra historia de éxito.
Descripción del puesto
Como Supervisor de Kids Club, será responsable de planificar, dirigir y coordinar actividades y operaciones de entretenimiento y recreación dentro de nuestras instalaciones. Su papel es crucial para el éxito y la satisfacción de los huéspedes, asegurando que tengan una experiencia memorable en nuestras instalaciones.
Funciones y responsabilidades del puesto
- Planificar, desarrollar e implementar actividades recreativas y de entretenimiento de acuerdo con las preferencias de los huéspedes y las ofertas de las instalaciones.
- Coordinar y colaborar con los jefes de departamento y otros miembros del equipo para garantizar operaciones fluidas y experiencias de alta calidad para los huéspedes.
- Gestionar la programación, asignación y evaluación del personal de entretenimiento y recreación.
- Supervisar y mantener los equipos de las instalaciones, asegurando su correcto funcionamiento y apariencia.
- Escuchar y responder a los comentarios de los huéspedes, abordando cualquier inquietud o sugerencia de mejora.
- Garantizar el cumplimiento de las políticas de la empresa, las leyes locales y las normas de seguridad.
- Evaluar el éxito de eventos y actividades, realizando mejoras y ajustes según sea necesario.
- Mantener actualizaciones sobre las tendencias de la industria y las mejores prácticas, aplicando este conocimiento para mejorar nuestras ofertas recreativas y de entretenimiento.
- Completar tareas o responsabilidades adicionales según se le asignen.
Experiencia laboral
- Requiere experiencia en una variedad de procesos de trabajo a través de una combinación de capacitación relacionada con el trabajo y considerable experiencia en el trabajo
- Por lo general, actúa como líder, coordinando el trabajo de otros pero no un supervisor
- Trabaja de manera autónoma dentro de los procedimientos y prácticas establecidos
- Tiene de 4 a 5 años de experiencia laboral
Competencias
- Experiencia comercial
- Defender las necesidades de los huéspedes
- Auto desarrollo
- Impacto
- Habilidades interpersonales
- Conocimiento funcional del trabajo
- Liderazgo
- Resolución de problemas
- Trabajo en equipo y colaboración
- Rendición de Cuentas
Educación
- Se prefiere un título de escuela secundaria o equivalente.
- Se considerará una combinación de educación y experiencia.
Certificaciones
- Se pueden requerir o preferir certificaciones.
Todas las personas aplicantes serán evaluadas y consideradas para las oportunidades en PLAYA, sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, edad, genética, identidad o expresión de género, nacionalidad o discapacidad.
#J-18808-Ljbffr
📌 Supervisor de Kids Club (Jalisco)
🏢 Hyatt
📍 Jalisco