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responsable de liderar la estrategia digital y de ecommerce integral de naos méxico, unificando bajo una sola visión los esfuerzos de paid media, crm, webmastering, advocacy (comunidad y earned media) y ecommerce pure players (e-retailers). El rol asegura coherencia entre performance, contenido y presencia en canales digitales y de e-retail, maximizando el retorno de inversión digital y acelerando el crecimiento omnicanal de las tres marcas.

estrategia y liderazgo digital

- definir e implementar la estrategia digital integral (paid, owned, earned) alineada a los objetivos de negocio de las 3 marcas.
- liderar y desarrollar al equipo de 3 reportes directos, asegurando ejecución consistente y desarrollo de talento.
- ser el punto de contacto único ante agencias externas para todo lo relacionado a medios digitales, crm y ecommerce.
- supervisar la planeación y optimización de medios pagados (meta, google, programática) en coordinación con agencia.
- garantizar la correcta operación y evolución de los sitios web de marca (webmastering).
- dar seguimiento a la estrategia de crm: segmentación, campañas de lifecycle y retención de clientes.
- liderar la estrategia de earned media,



influencers/kols y comunidad digital.
- fortalecer la reputación y recomendación de marca a través de voceros médicos y consumidores.
- gestionar la relación y performance con e-retailers (amazon, mercado libre, entre otros).
- definir estrategia de pricing, contenido y visibilidad digital en marketplaces.
- monitorear kpis de conversión, share of shelf y crecimiento de ventas online.

gestión transversal

- reportar resultados y kpis consolidados al comité ejecutivo.
- administrar presupuesto digital y de ecommerce, asegurando eficiencia de inversión.
- licenciatura en mercadotecnia, negocios, comunicación o afín.
- 6-8 años de experiencia en roles de marketing digital / ecommerce, idealmente en consumo (belleza, cuidado personal, farma o retail).
- experiencia previa liderando equipos y gestionando agencias.
- conocimiento sólido de paid media, crm, ecommerce/marketplaces y analítica digital.
- inglés avanzado.

competencias

- visión estratégica y capacidad de ejecución.
- liderazgo de equipos multidisciplinarios.
- orientación a resultados y análisis de data.
- habilidad de negociación con agencias y e-retailers.

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📌 Gerente de transformación digital (José María Morelos)
🏢 NAOS Bio
📍 José María Morelos