en coficab nos encontramos en búsqueda de talento para integrarse a nuestro equipo en la posición de customer service, dentro de la industria automotriz. ?

buscamos profesionales con orientación al cliente, capacidad de seguimiento y excelentes habilidades de comunicación, interesados en desarrollarse dentro de un entorno ágil y de alcance internacional.

customer service

requisitos

licenciatura en ingeniería industrial, logística, administración de empresas o carrera afín.

dominio de inglés (indispensable).

mínimo 2 años de experiencia: enfocados en atención al cliente de giro automotriz de preferencia.

experiencia comprobada en:

- atención a clientes vía teléfono/e-mail.
- análisis de requerimientos del cliente (incrementos, decrementos).
- atención a quejas de cliente.
- excel avanzado y habilidades de análisis de datos.
- análisis de forecasts de cliente a corto, mediano y largo plazo.
- sólidas habilidades de liderazgo y toma de decisiones.
- pensamiento analítico y orientación a resultados.
- orientación al cumplimiento de las necesidades del cliente.
- reporte de órdenes de clientes, planeación/coftp, así como seguimiento a las mismas hasta su entrega con cliente.

📌 Representante del servicio de atención al cliente (México)
🏢 COFICAB Group
📍 México