- Liberación de prácticas o estancias profesionales / servicio social
- Prácticas remuneradas $$$ (Pago semanal)
- Altas posibilidades de crecimiento profesional
- Conocimiento práctico en el área
Perfil requerido:
- Estudiante activo de carreras afines, Lic. Comercio, Lic/Ing. Logística, Administración, etc.
- Contar con seguro facultativo escolar, seguro familiar o seguro de gastos médicos mayores.
- Disponibilidad para asistir a prácticas de 8 am a 4 pm, lunes a viernes.
Principales actividades:
1.- Atención al Cliente y Monitoreo Logístico
- Seguimiento de la cadena de frío: Monitorear mediante plataformas tecnológicas que las cajas refrigeradas (thermos) mantengan la temperatura correcta requerida por el cliente durante todo el trayecto.
- Actualización de estatus (Tracking): Informar proactivamente a los clientes sobre la ubicación de sus embarques, tiempos estimados de arribo (ETA) y reportar de inmediato cualquier variación técnica en la unidad.
- Gestión de incidencias menores: Apoyar en la resolución rápida de dudas de los clientes o canalizar problemas críticos hacia el área de tráfico u operaciones.
- Atención en canales digitales: Gestionar consultas de clientes de manera rápida y profesional a través de los sistemas internos de la empresa.
2. Soporte Comercial y Prospección
- Prospección de clientes específicos:
Identificar empresas de sectores que necesiten mover perecederos (agroindustrial, farmacéutico, cárnicos o alimentos procesados) que requieran soluciones nacionales o de exportación.
- Elaboración de cotizaciones: Apoyar a los ejecutivos comerciales en el cálculo de tarifas logísticas basadas en rutas, tipo de carga y necesidades específicas de control térmico.
- Actualización del CRM: Capturar datos de contactos, registrar el seguimiento de negociaciones y mantener al día la base de datos de cuentas principal.
- Análisis de mercado: Investigar las tarifas de la competencia y las tendencias de demanda en zonas donde EGOBA tiene fuerte presencia, como los cruces fronterizos de Nuevo Laredo, Colombia y Reynosa.
3. Gestión Administrativa Comercial
- Recopilación de evidencias para facturación: Validar que la documentación de entrega (como cartas de porte y bitácoras de temperatura) esté completa y sin alteraciones para poder facturar.
- Análisis de satisfacción y datos: Apoyar en la aplicación de encuestas de servicio al cliente y consolidar métricas de desempeño comercial en Microsoft Excel.
- Coordinación con el área de operaciones: Servir de enlace administrativo para asegurar que los requerimientos contractuales acordados con el cliente se transmitan adecuadamente al equipo operativo.
📌 Practicante Comercial (Santiago de Querétaro)
🏢 Transportadora Egoba S.A. de
📍 Santiago de Querétaro
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