Responsabilidades ———

Atención y Agenda: Confirmación de citas, atención en recepción, agendamiento de valoraciones y seguimientos.

Documentación: Registro de expedientes de actual ingreso, archivo de consentimientos informados y control de la bitácora de asistencia.

Compras e Inventario: Control semanal de insumos y gestión de pedidos con proveedores.

Soporte Financiero: Registro diario de ingresos y egresos (caja chica), cobro directo al paciente y conciliación al cierre del día. Requisitos

Ser estudiante universitario de licenciatura en administración Facilidad de trato interpersonal Empatía y Calidez: Gran trato humano; los pacientes a menudo llegan con dolor, molestia o estrés, por lo que la paciencia y la amabilidad son indispensables.

Proactividad e Iniciativa: Capacidad de resolver imprevistos menores en la recepción sin necesidad de consultar cada detalle con la Dirección.

Comunicación Asertiva: Claridad y educación para explicar políticas de cancelación, precios, horarios y seguimiento de citas.

Puntualidad y Disciplina: Es la persona que abre la clínica o mantiene el flujo de la sala de espera a tiempo para que la consulta no se retrase.



Búsqueda de la mejora continua Manejo de Herramientas Digitales: Uso fluido de WhatsApp Business (respuestas rápidas, etiquetas, seguimiento a prospectos). Manejo intermedio de Excel / Google Sheets (control de entradas, salidas, inventarios y listas de pacientes).

Facilidad para aprender a usar softwares de gestión de agenda médica o plataformas colaborativas (ej. Notion, Agendapro, Doctoralia, etc.).

Gestión Financiera Básica: Manejo de terminales bancarias (TPV), cobros en efectivo y transferencias. Arqueo y corte de caja chica diaria. Emisión básica de facturas electrónicas (SAT) o coordinación con el contador externo. Organización y Control:

Control de inventarios y gestión de pedidos de insumos médicos/clínicos. Mantenimiento y resguardo ordenado de expedientes físicos y/o digitales. Interés por áreas de salud, bienestar o calidad en el servicio. Redacción y ortografía impecables LA VACANTE DE PRÁCTICAS ES REMUNERADA El puesto es de prácticas, se ofrecen $6300 mensuales por jornada de 4hrs 5 días a la semana (Lunes a Viernes)

Horario del turno abierto a negociación

📌 Administrador (Santiago de Querétaro)
🏢 Hesou
📍 Santiago de Querétaro