MISIÓN DEL PUESTO Asegurar la atención al cliente interno basado en las mejoras prácticas y brindado servicio de calidad a los colaboradores de San Pablo Farmacia, para la continuidad de la operación.

Requisitos Licenciatura o Ingeniería en Informática o afín (concluida).​

Conocimientos en Sistema Operativo Windows 7, 10 y 11, IOS, paquetería de Office, correo Outlook.​

Conocimiento en: Soporte técnico remoto para punto de venta, Hardware: amplia capacidad de configuración de periféricos de cómputo (impresoras, handheld, etc.), manejo de la herramienta ITSM (Helix), conocimientos básicos en redes.​

Priorización de análisis de Incidentes.​

Comprensión y diagnóstico de incidentes.​

Análisis y solución de problemas.​

Comunicación efectiva.​

Empatía y habilidades de servicio al cliente.​

Disponibilidad de horarios (fin de semanas y festivos).​





OFRECEMOS Sueldo competitivo base

Vales de despensa

Bonos por productividad, puntualidad y asistencia

Aguinaldo de 26 días

Fondo y caja de ahorro

Confiable social y seguro de vida

Capacitación pagada

Oportunidades de crecimiento

Contratación directa y permanente

Descuentos en entretenimiento y escuelas

Eventos corporativos y venta especial a colaboradores Postúlate por este medio.

En San Pablo Farmacia Nuestra Gente es lo más importante, por lo tanto, en nuestros procesos de selección no se discrimina por raza, género, estatus social, preferencia sexual, política o religiosa. Ninguno de nuestros procesos tiene costo En San Pablo Farmacia ¡Estamos contratando!

📌 ANALISTA DE HELP DESK (Ciudad de México)
🏢 Farmacia San Pablo
📍 Ciudad de México