El Field Delivery Manager es responsable de gestionar integralmente el desempeño operativo del servicio en su territorio, asegurando una atención directa a los clientes que tiene a cargo bajo este esquema de producto, liderando equipos,

controlando resultados y asegurando consistencia en la ejecución.

RESPONSABILIDADES

- Gestionar la ejecución operativa del servicio en su territorio o frente asignado.
- Dirigir y desarrollar a los Field Delivery Leaders bajo su responsabilidad.
- Ejecutar la metodología de entrega definida por el Head.
- Asegurar cumplimiento de metas, estándares y frecuencia de seguimiento establecidos en el PSS.
- Monitorear indicadores operativos del servicio (cumplimiento de objetivos,

ejecución en terreno, eficiencia).
- Asegurar atención directa y de calidad a los clientes que gestiona.




- Participar en instancias operativas de seguimiento con el cliente.
- Detectar desvíos entre expectativa del cliente y alcance acordado en el PSS, elevando alertas al Head cuando corresponda.
- Aplicar lineamientos corporativos y estándares de ejecución vigentes.

BUSCAMOS

- Perfil con liderazgo en un contexto de
- Deseable haber trabajado en agencia de trade marketig / retail
- Experiencia trabajando con proyectos de plantillas grandes
- Manejo de equipos de Manager
- Dominio de inglés

OFREMOS

- Sueldo base competitivo
- Prestaciones de ley
- Crecimiento y desarrollo
- Esquema híbrido
- Herramientas

Si estás interesado y cumples el 100% del perfil, postulate con tu CV actualizado

📌 Head of Field Operations (Polanco)
🏢 Marco MKT
📍 Polanco