**Resumen del Puesto**:
Actuando como la primera impresión para los clientes al ingresar al establecimiento el rol de hostess desempeña un papel esencial.
buscamos una persona con personalidad acogedora, habilidades organizativas sólidas y la capacidad de mantener la calma en situaciones de alta demanda. La capacidad para ofrecer un servicio al cliente excepcional es clave para el éxito en este puesto.
**Funciones y Responsabilidades**:
**Recepción y Saludo**:
- Dar la bienvenida a los clientes al ingresar al establecimiento con una actitud amigable y profesional.
- Saludar y dirigir a los clientes a sus mesas de manera cortés.
**Gestión de Reservas**:
- Atender y gestionar reservas telefónicas y en persona.
- Mantener un registro exacto de las reservas y asignar mesas de acuerdo con la disponibilidad y preferencias.
**Coordinación con el Personal**:
- Colaborar con el personal de servicio para asegurar una transición fluida entre la llegada de los clientes y su ubicación en las mesas.
**Información sobre Tiempos de Espera**:
- Informar a los clientes sobre los tiempos de espera estimados y ofrecer opciones para que disfruten de su espera cómodamente.
**Conocimiento del Menú**:
- Familiaridad con el menú y la capacidad para proporcionar información básica sobre platos y bebidas.
- Coordinar con el personal de servicio para asegurarse de que se conozcan las ofertas especiales y cambios en el menú.
**Manejo de Reservas y Esperas**:
- Coordinar y administrar eficientemente las listas de espera, asegurándose de equilibrar la ocupación de las mesas y maximizar la eficiencia del servicio.
**Atención al Cliente**:
- Resolver problemas o inquietudes de los clientes de manera cortés y eficiente.




- Garantizar que los clientes se sientan atendidos y valorados durante su experiência.
**Organización y Mantenimiento del Vestíbulo**:
- Mantener el vestíbulo limpio, ordenado y atractivo.
- Organizar el área de espera con elementos decorativos y asegurarse de que esté debidamente iluminada.
**Requisitos**:
**Comunicación**:Habilidades de comunicación excepcionales para interactuar con clientes y personal.
**Organización**:Capacidad para manejar múltiples tareas y organizar eficientemente las reservas y listas de espera.
**Actitud Profesional**:Presentación y actitud profesionales.
**Resolución de Problemas**:Habilidad para abordar y resolver problemas de manera efectiva y cortés.
**Trabajo en Equipo**:Colaboración efectiva con el personal de servicio y otros miembros del equipo.
**Paciencia y Cortesía**:Paciencia y cortesía para manejar situaciones desafiantes o clientes insatisfechos.
**Esquema de trabajo**:Tiempo Completo
- Modalidad de trabajo : Presencial
- Viernes, Sábado y Domingo
- 11:00am-8:00pm
**Ubicación**:
- Praga #35 Colonia Juárez, CDMX 06600
**Compensación**:
- $5,500.00 MXN Salario Bruto Mensual
- Propinas
- Bono de Asistencia y Puntualidad
- Vacaciones 12 días
- Prima vacacional 25%
- Aguinaldo 15 días (días adicionales al cumplir los 6M)
- Uniforme
- Bebida al día Gratis
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Salario: $5,500.00 - $7,000.00 al mes
Horario:
- Fines de semana
Prestaciones:
- Bebidas gratis
- Opción a contrato indefinido
- Uniformes gratuitos
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Tipos de compensaciones:
- Bono de asistencia
- Bono de puntualidad
- Propinas
Experiência:
- Recepcionista o similar: 1 año (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Hostess Recepcionista (Iztapalapa)
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📍 Iztapalapa