**Objetivo del puesto**:
Garantizar que el nível de servicio sea excelente en todos los níveles operativos e identificar áreas de ocasión comercial.
**Educación requerida**:
Ingeniería en Sistemas Computacionales, Ingeniería en Telecomunicaciones, Ingeniería en Informática, Licenciatura en Ciencias de la Informática, o carreras afines.
**Experiência Requerida**:
- Soporte técnico general - 1 año
- Manejo de tickets - 1 año.
- Conocimiento de tecnologías móviles MDM, EMM y/o UEM - Básico.
**Competencias Técnicas**:
- Seguimiento a SLA.
- Office 365.
- Sistema de administración de tickets.
- Conocimiento de Workspace one, Horizon, SOTI Mobile Enrollment, Omnissa, Samsung Knox, MobileIron Cloud, MobileIron Core, Blackberry UEM, Zimperium, Scale Fusion - Deseable.
- **Inglés básico - intermedio.**




**Ofrecemos**:
- Sueldo $18,000- $22,000 brutos mensuales (dependiendo el nível de experiência).
- Contratación 100% nómina.
- Prestaciones de ley.
- Seguro de gastos médicos mayores.
- Seguro de Vida.
- Vales de gasolina.
- Apoyo de teletrabajo.
- Apoyo de telemedicina.
- Horario Híbrido (remoto + oficina).
- Oficinas en: Viveros Coyoacán, CDMX.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $18,000.00 - $22,000.00 al mes
Beneficios:
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 SoporteMovilidad (Coyoacán)
🏢 Factor Rh
📍 Coyoacán