Monitorista de Soporte Turno vespertino
**Modalidad**: Presencial
**Horario**: 02:30pm a 10:30pm
**Descripción del Puesto**
El Monitorista de Soporte es responsable de:
- Identificar fallas en el servicio de captura y sintonización de estaciones de radio y televisión.
- Evaluar las fallas detectadas para encontrar soluciones en el menor tiempo posible, priorizando la criticidad de las estaciones.
- Realizar pruebas de diagnóstico (troubleshooting) y documentar las incidencias detectadas.
**Requisitos**
- **Escolaridad**: Licenciatura o ingeniería en Informática, Electrónica, Sistemas, Computación, Telecomunicaciones o Tecnologías de la Información.
- **Experiência laboral**:
- Conocimientos básicos de telecomunicaciones.
- Conocimiento intermedio en equipos y sistemas informáticos.
- Manejo de decodificadores y/o demoduladores de televisión paga.
- **Habilidades y competencias**:
- Trabajo en equipo y cooperación.




- Análisis para solución de problemas.
- Comunicación efectiva.
- Adaptación al cambio y flexibilidad.
- Administración del tiempo y liderazgo.
- Orientación al cliente.
**Funciones Principales**
- Monitorear la señal, calidad de audio/video y marca de agua de las estaciones asignadas.
- Registrar y clasificar las fallas identificadas, detallando tipo, hora de inicio y fin.
- Generar reportes diarios de incidencias abiertas y solucionadas, compartiendo esta información con los clientes internos.
- Crear y dar seguimiento a tickets mediante herramientas tecnológicas.
**Ofrecemos**
- Sueldo competitivo.
- Estabilidad laboral
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $9,200.00 al mes
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
- Turno vespertino
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Monitorista de Soporte Técnico (Lomas Anahuac)
🏢 Auditsa
📍 Lomas Anahuac