**Vacante para la empresa TALENJOB en San Pedro De Los Pinos -Benito Juárez, Ciudad de México**:
Significativo Instutución Financiera Solicita;
**OPERADOR DE CENTRO DE ATENCIÓN A CLIENTE**
**Requisitos**:
- Bachillerato o afín
- Experiência de 1 año en Atención al Cliente
**Funciones**:
- Comunicarse con los interlocutores (cuentahabientes y ciudadanos)para intercambiar la información necesaria paralos servicios y consultas.
- Lograr los objetivos de calidad en la atención.
- Lograr los objetivos estipulados de número de llamadas atendidas.
- Orientar a los interlocutores en sus requerimientos.
- Asegurarse del cumplimiento de los estándares en la atención entregada
al interlocutor.
- Ingresar y consultar la información necesaria en el sistema mediante el
uso de las herramientas tecnológicas.




- Recibir las capacitaciones designadas por el Banco.
- Atender las observaciones y recomendaciones del personal de calidad.
- Informar a los supervisores de cualquier anomalía.
- Escalar los asuntos requeridos conforme a la matriz de escalamiento.
- Mantener la cordialidad inclusive con interlocutores hostiles.
**Ofrecemos**:
- Sueldo $12,400 NETOS
- Horarios: (10AM a 6PM) o (1PM a 9PM )
- Prestaciones de ley
- Zona de trabajo Alcaldía Benito Juárez, Col. San pedro de los pinos.
**Nível de educación deseada**:
Media Superior
**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio
**Función departamental**:
Atención al cliente
**Industria**:
Bancaria

📌 Operador de Centro de Atención a Cliente (Benito Juárez)
🏢 TALENJOB
📍 Benito Juárez