**JEFE DE OPERACIONES**
**Ubicación**: Aeropuerto Internacional de Monterrey (Apodaca)
**Descripción del puesto** Buscamos un **Jefe de Operaciones** encargado de coordinar al personal operativo y supervisar la ejecución de los servicios en tiempo real. Será responsable del desempeño y productividad de los conductores, así como de atender quejas de clientes para mejorar el servicio.
**Responsabilidades**
- Supervisar a coordinadores de terminal, cabina y monitoreo.
- Supervisar asistencia y productividad de conductores.
- Garantizar la correcta Asignación y seguimiento de servicios en tiempo real.
- Atender y dar seguimiento a quejas de clientes, asegurando mejora continua del servicio.
- Manejo de incidencias operativas.
- Coordinación con el Jefe de Flota para disponibilidad de unidades.
- **Generar reportes operativos semanales**:



productividad, tiempos muertos, servicios rechazados, demanda por terminal, total de reservaciones.
**Requisitos**
- Experiência en logística, transporte o supervisión operativa.
- Manejo intermedio de Excel.
- Liderazgo, toma de decisiones y comunicación efectiva.
**Ofrecemos**
- Sueldo neto $22,000-$24,000
- Prestaciones de ley
- Contrato directo con la empresa
- Estabilidad y crecimiento
- Trabajo de Lunes a Viernes (9:00am a 6:00pm)
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $22,000.00 - $24,000.00 al mes
Incentivos:
- Estacionamiento de la empresa
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Jefe de Operaciones (Transporte) (Monterrey)
🏢 Terminales del Puerto Aereo
📍 Monterrey