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****Escolaridad**:- Bachillerato tecnológico o carrera técnica en informática, mantenimiento de equipos de cómputo, computación, sistemas computacionales o afines (con certificado académico).
** Perfil**:- Interés por el sector de Tecnologías de la Información.
- Conocimientos administrativos y facilidad con herramientas digitales.
- Manejo de paquetería **Office 365**.
- Conocimientos en plataformas de gestión de tickets.
- Uso de equipos de cómputo, impresión y digitalización.
**️ Actividades principales**:- Gestionar servicios de técnicos de campo y dar seguimiento a tickets de inicio a fin.
- Monitoreo en tiempo real de la plataforma de gestión de tickets.




- Documentación y cierre del ciclo de vida de los tickets.
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** Experiência (mínimo 6 meses)**:- Seguimiento de tickets.
- Atención a clientes y actitud de servicio.
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