Latam Cx Insights Lead — Elevate Fan Experience (Xico)

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Crunchyroll
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Crunchyroll is seeking a Senior Manager, CX Insights (LATAM) to lead our LATAM customer insights program and align with general CX objectives.
You will own the strategy, build a holistic view of the customer journey, and partner with Product, Marketing, Content, and Support teams.You will manage a high-performing team, translate data into executive-ready stories, and drive initiatives that improve satisfaction, loyalty, and business outcomes across Latin America.
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📌 Latam Cx Insights Lead — Elevate Fan Experience (Xico)
🏢 Crunchyroll
📍 Xico

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