**Misión del Puesto**:
- Asegurar el cumplimiento de todos los programas y cursos de capacitación corporativos, legales y planeados para la operación.
Identifica talentos en el personal, ayuda a su crecimiento y desarrollo profesional en el Hotel y dentro de la compañía.
- **Áreas de Especialización**:
- Capacitacion
- Presentaciones ejecutivas
- Gestión estratégica
- Técnicas didácticas para el desarrollo de cursos
- Gestión estratégica- **Conocimientos técnicos**:
- Certificación como instructor.
- Experiência mínima de 3 años en la Gerencia de Capacitación dentro del sector hotelero
- Inglés intermedio o avanzado.
- Sobresaliente manejo de office, plataformas y herramientas digitales.
**
Escolaridad**:
- Licenciatura
- Titulado en Económico Administrativo o Psicología
- **Paquetes Informáticos**:
- Office- Oracle- QlikView
- **Idiomas**:
- Inglés
- **Experiência**:
- Instructor (deseable) 2 años
- Coordinador de Aprendizaje o tareas afines 2 años
- Diseño y Desarrollo de Cursos (deseable) 2 años
- **Principales funciones del puesto**:




- Elabora el plan anual de capacitación en coordinación con los jefes departamentales y asegura su cumplimiento.
- Detecta las necesidades de capacitación (DNC) por puesto-persona en coordinación con lideres de área
- Responsable de la impartición de cursos incluyendo cultura de marca, corporativos, procedimientos operativos y de liderazgo.
- Gestionar las certificaciones (NOM-030, NOM-035, Cristal, Prometeo, Forbes entre otras).
- Atención y cumplimiento de auditorías internas y externas de las diferentes organizaciones e instituciones gubernamentales.
- Administrar plataformas E-learning y registros de capacitación, garantizando la evidencia documental.
- Gestionar proveedores externos e instructores para cursos y/o eventos.
- Impulsar programas de desarrollo de talento, cultura de servicio y liderazgo para mandos medios, lideres de área y Comité Ejecutivo.
- Elaborar constancias de habilidades laborales para su cumplimiento ante la STPS.
- Asegura la aplicación, indicadores y resultados de Clima Laboral GPTW, así como el programa de mejora continua.
**
Posición física del trabajo**:
- **Necesidades físicas del puesto**:

📌 Gerente De Capacitacion (Quintana Roo)
🏢 Grupo Posadas
📍 Quintana Roo