Descripción y detalle de las actividades
**¿Cuál Será Tu Impacto?
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Serás el enlace clave entre nuestros clientes y la operación interna, asegurando una comunicación efectiva, seguimiento puntual de pedidos y una experiência de servicio excepcional.
Tu trabajo impactará directamente en la satisfacción del cliente y en el desempeño del negocio.
**¿Qué Harás En Este Rol?
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- Gestionar y dar seguimiento a pedidos de clientes en sistema ERP
- Coordinar entregas asegurando cumplimiento en tiempo y forma
- Programar y monitorear embarques
- Dar atención directa a clientes (seguimiento, aclaraciones, soluciones)
- Gestionar órdenes de compra y requerimientos
- Mantener información actualizada (archivos maestros)
- Apoyar en el control de inventarios y procesos operativos
- Coordinar con Producción, Logística y Ventas
Experiência y requisitos
- 1+ año en servicio al cliente, logística o manufactura
- Carrera técnica o licenciatura (preferente)
- Experiência con ERP (deseable ambiente maquiladora)
- Manejo de Excel y Office
- Inglés Intermedio
**Conocimientos Clave**:
- Manejo de Microsoft Office
- Experiência con sistemas ERP
- Análisis y control de información
- Uso de herramientas digitales (Outlook, Teams, etc.)
**Competencias Que Te Harán Destacar**
- Organización y atención al detalle
- Sentido de urgencia y proactividad
- Comunicación efectiva
- Trabajo en equipo
- Capacidad de análisis y resolución de problemas
**¡Postúlate hoy y forma parte de un gran equipo!
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Beneficios
- Beneficios de acuerdo a la LFT
- Bono de Puntualidad
- Bono de Asistencia
- Fondo de Ahorro
- Comedor Subsidiado
**Número de vacantes** 1
**Área** Atención a Clientes/Call Center/Telemarketing
**Contrato** Permanente
**Modalidad** Presencial
**Turno** Diurno
**Jornada** Jornada completa
**Horario**
- Tiempo completo
- Lunes a viernes
**Estudios** Carrera con título profesional
**Inglés**Hablado: Intermedio, Escrito: Intermedio
**Disponibilidad p.
viajar** No
📌 Representante De Servicio Al Cliente (Tijuana)
🏢 Sultana Packaging, S.A. de
📍 Tijuana
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