**Tu misión**
Asegurar la satisfacción integral del cliente agilizando cualquier requerimiento de éste, brindar atención al cliente desde la cotización de refacciones, consumibles y accesorios hasta la facturación de sus pedidos, dándole seguimiento a tiempos de entrega.
**Cuáles serán mis responsabilidades**:
- Elaborar y dar seguimiento a las cotizaciones; capturar pedidos en ERP Asignado.
- Dar seguimiento puntual con el vendedor de la zona en temas referentes a diferencias de inventarios, órdenes de compra faltantes, entregas.
- Realizar envíos y pedidos pendientes entrantes y en ruta.
- Realizar la facturación de los consumos de los almacenes de consignación.
- Archivar diariamente correos, pedidos del cliente, facturas, reconocimientos y la comunicación del departamento.
- Mantenimiento de los pedidos.
- Ayudar con actividades de consulta entre los clientes y representantes de ventas, gerencia y proyectos especiales.




- Facturar los equipos que sean adquiridos por Clientes asignados a su cartera.
- 1 a 3 años de experiência con la posición
- Licenciatura en Marketing, Administración, Industrial, Electromecanica o afín.
- Experiência en el sector minero es un plus
- Experiência en resoluciones a problemas
- Inglés nível intermedio hablado y escrito
- Paquetería Office nível intermedio
- Experiência previa con ERP idealmente.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $16,****** - $18,****** al mes
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuál es su expectativa salarial?
salario bruto antes de quitar impuestos
- ¿Cuántos años de experiência tienes en atención a clientes?
- Mencione su nível de inglés hablado y escrito
Lugar de trabajo: remoto híbrido en Miguel Hidalgo, CDMX

📌 Responsable De Atención A Clientes (Xico)
🏢 Epiroc Mexico S.A. de
📍 Xico