Ejecutivo BDC
Estamos en busca de un Ejecutivo BDC (Telemarketing) para incorporarse a nuestro equipo en Corporativo Nissan Torres Corzo.
En esta posición, serás responsable de gestionar las relaciones con clientes potenciales y actuales, promoviendo nuestros servicios financieros y productos.
Tu capacidad para establecer conexiones efectivas y persuadir a los clientes será crucial para alcanzar nuestros objetivos de ventas.
FUNCIONES:
Identificar y contactar a las posibilidades de las diferentes Bases de Datos que haya proporcionado el Coordinador BDC: Digital, Calle, Cartera, Piso, seguimiento a no vendidos, seguimiento a citas no asistidas
Realizar contactos (llamadas, mensajes, correos, etc.) de prospección y seguimiento para generación de Citas a piso de venta, asegurando la ejecución de los procesos
Realizar la “preparación” de la llamada de prospección.
Seguir un Script o guías definidas para cada actividad, asegurando una ejecución optimizado.
Atender llamadas entrantes para resolver dudas y/o generar Citas con un APV a Piso de Ventas.
Atender los diversos canales de prospección de acuerdo con los requerimientos de diseño del BDC.
Atender cualquier duda o comentario que tenga el Cliente a través de llamada telefónica, whatsapp o correo electrónico.
Dar seguimiento con el APV y con los clientes para concretar las citas, verificar citas y dar seguimiento al proceso de ventas
Registrar Status de leads: Citas concretadas en el módulo del sistema CRM y en el tablero de control BDC (citas concretadas, citas no asistidas, seguimiento a no vendidos, etc.)
Reportar sus actividades e indicadores de acuerdo lo establecido con su Coordinador de BDC o Gerente.
Revisar constantemente las ofertas comerciales de productos y financiera para proporcionar información fidedigna al cliente
Garantizar el seguimiento oportuno de los procesos y tiempos de contacto
Únete a nosotros y contribuye al éxito de Corporativo Nissan Torres Corzo.