Desde Cornerstone Group, firma global de Executive Search y Headhunting líder en el mercado, con más de 35 años de experiencia y presencia en más de 40 países, apoyamos a uno de nuestros clientes en la búsqueda de un CPFR & Customer Service Manager.

¿Cuáles serán tus responsabilidades en este rol?
Liderarás al equipo de CPFR para impulsar la planificación colaborativa con clientes principal, enfocándote en la precisión del pronóstico y la gestión de inventarios.
Serás responsable de monitorear los niveles de inventario según las distintas estacionalidades, con el fin de reducir faltantes y excesos de stock.
​​​​​​​Supervisarás los procesos de gestión de pedidos de principio a fin, asegurando una entrega oportuna y exacta.
​​​​​​​Atenderás escalamientos y resolverás rápidamente los problemas de los clientes para mantener altos niveles de satisfacción.




​​​​​​​Colaborarás con los equipos de ventas, logística y cadena de suministro para cumplir con las expectativas de los clientes y los objetivos del negocio.
​​​​​​​En coordinación con equipos multifuncionales, identificarás oportunidades para mejorar el desempeño OTIF (On Time In Full) y asegurarás un seguimiento constante de las acciones.

¿Qué necesitas para tener éxito?
Sólida trayectoria en Cadena de Suministro, CPFR (Reabastecimiento) y Logística.
Experiencia liderando equipos de CPFR y Customer Service.
Experiencia en el canal moderno: autoservicios.
Inglés a nivel avanzado

¿Qué ofrecemos para ti?
Trabajo en un ambiente colaborativo.
Equilibrio entre responsabilidades laborales y personales.
Prestaciones superiores de ley.

📌 Cpfr & Customer Service Manager Guadalajara
🏢 Cornerstone México
📍 Guadalajara