En Totalplay líder en el ramo de Telecomunicaciones estamos en busca del próximo Especialista de Upsell (Customer Journey) en la nueva área de Streaming.
Objetivo:
Diseñar, proponer, gestionar y optimizar los journeys digitales de cliente para maximizar la adopción, conversión, monetización y retención de servicios de streaming y productos digitales, mediante el análisis del comportamiento de usuarios, la segmentación de audiencias y la implementación de iniciativas de personalización y upselling a lo largo del ciclo de vida del cliente
Perfil del candidato:
Lic. en Diseño de Productos, Mercadotecnia o afín.
D
Diseño de Customer Journey.
Telecomunicaciones.
Conocimiento técnico.
Behavioral economics.
Design Thinking (avanzado).
Figma (avanzado).
Miro (avanzado).
Paquetería office(avanzado).
Habilidades:
Servicio al cliente.
Comunicación efectiva.
Trabajo en equipo
Horarios
Lunes a Viernes de 9 a 19 hrs.
Modalidad Presencial.
Propuesta de Valor:
$29,000 brutos
Prestaciones de ley.
Confiable de vida.
Beneficios y descuentos exclusivos con Totalplay.
Interesados aplicar aquí:

📌 Especialista De Upsell (Xico)
🏢 Totalplay
📍 Xico