Buscamos un/a Account Manager para gestionar y desarrollar relaciones a largo plazo con nuestros clientes, asegurando su satisfacción, fidelización y crecimiento. Será responsable de actuar como enlace entre el cliente y los equipos internos, detectando ocasiones de negocio y garantizando una destacado experiência.
Responsabilidades:
Gestionar y mantener la relación con una cartera de clientes asignada
Detectar nuevas oportunidades de venta (upselling y cross-selling)
Coordinarse con los equipos internos (ventas, marketing, operaciones, etc.)
Asegurar el cumplimiento de objetivos y acuerdos con clientes
Realizar seguimiento de cuentas, reportes y métricas
Resolver incidencias y anticiparse a las necesidades del cliente
Participar en reuniones comerciales y presentaciones
Requisitos:
Excelentes habilidades de comunicación y negociación
Orientación a resultados y al cliente
Capacidad de organización y gestión de múltiples cuentas
Manejo de herramientas CRM (deseable)
Experiência en el sector (tecnología / marketing / servicios / B2B, etc.)
Tipo de puesto: Jornada completa
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Account Manager Cancún (México)
🏢 Sistemas Contino
📍 México