Responsabilidades Principal:
Atención al Cliente: Atender llamadas telefónicas, correos electrónicos y consultas en persona de los clientes, resolviendo sus dudas y brindando información precisa de manera amable y cualificado.
Gestión Administrativa: Apoyar en tareas administrativas generales como la organización de archivos (físicos y digitales), la gestión de correspondencia y el control de inventario de oficina.
Soporte Operativo: Colaborar con otros departamentos para asegurar la correcta ejecución de los procesos, como la programación de citas, el seguimiento de pedidos o la coordinación de entregas.
Resolución de Problemas: Identificar y escalar problemas de clientes que requieran la intervención de un superior, y hacer seguimiento hasta su completa resolución.
Requisitos:
Experiência:



Mínimo un año de experiência en roles de soporte administrativo o atención al cliente.
Habilidades de Comunicación: Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita, con capacidad para interactuar de manera efectiva con diferentes tipos de personas.
Manejo de Herramientas: Dominio de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) y familiaridad con sistemas de gestión de clientes (CRM) es un plus.
Organización: Habilidad para gestionar múltiples tareas y prioridades en un entorno de trabajo vibrante.
Actitud: Proactiva, orientada a resultados y con una fuerte ética de trabajo.

📌 Auxiliar De Atención A Clientes Cuauhtémoc
🏢 Sinteg en Mexico SA de
📍 Cuauhtémoc