Ejecutivo de Servicio a Clientes
Como Ejecutivo de Servicio a Clientes: tendrás la posibilidad de ayudarnos a garantizar que el proceso de generación, entrega y seguimiento de pedidos se realice en tiempo y forma
¿Qué comportamientos queremos ver?
Cooperación/ Trabajo en Equipo
Comunicación efectiva
Empuje personal
Actitud de Servicio
Orientación a resultados
Iniciativa/Proactividad
Atención al detalle
Liderazgo
Principales responsabilidades de este rol:
Descarga de archivo de páginas de cliente
Preparación de archivo para la generación de guías en plataformas
Liberación de pedidos
Análisis de reportes
Seguimiento de entregas a cliente final
Generación de reportes de paquetería
Seguimiento de guías de paqueterías
Coordinación para entregas diarias con paquetería y área de trafico
Alta de productos y artículos en SAP
Atención y seguimiento puntual a los requerimientos del cliente
Reporte de devoluciones




Reportes de personal a cargo
La persona que desempeñará este rol idealmente:
Tendrá estudios Lic. en Administración de Empresas, Contable o Comercio Internacional
Tendrá experiência relevante de al menos 2 años en manejo de portales ecommerce
Tendrá experiência en paqueterías
Indispensable experiência en manejo de Excel Intermedio y SAP B1
Ofrecemos:
Salario neto de $10,000 a $11,000 mensuales
Prestaciones de ley
Bono de puntualidad
Bono de productividad
Descuentos preferenciales
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $10,000.00 - $11,000.00 al mes
Ventajas:
Opción a contrato indefinido
Pago complementario:
Bono de productividad
Bono de puntualidad
Tipo de jornada:
Turno de 10 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo Servicio A Clientes Toluca De Lerdo
🏢 Ginga Group
📍 Toluca de Lerdo